Comment faire face à l’agression psychologique au travail ?

Intimidation ou harcèlement, peu importe !

L’agression psychologique au travail existe et doit être traitée avec précaution

Il ne répond pas à vos e-mails, ignore vos idées, vous exclut des réunions.

Votre patron n’est pas toujours de bonne humeur et c’est tout à fait normal, mais lorsque le harcèlement est constant, même les plus petites attitudes peuvent être considérées comme des brimades ou du harcèlement moral au travail.

Pour être sûr que vous souffrez d’une agression psychologique dans l’environnement de l’entreprise, vous devez surveiller la façon dont votre supérieur vous traite chaque jour.

Les petits gestes, lorsqu’ils sont répétés et accumulés, finissent par fonctionner comme une sorte de terrorisme psychologique.

Vous avez alors l’impression de ne pas faire partie de l’équipe.

Pour compenser, vous décidez de travailler plus, de donner plus, de faire des heures supplémentaires et quand vous voyez que vous avez une immunité en bas, en plus des problèmes de tendinite, de mal de dos et de sommeil déséquilibré.

Et il semble que la situation ait tendance à s’aggraver en temps de crise.

Comme la peur de perdre son emploi est plus grande en raison des changements qui se sont produits dans les entreprises, le climat, qui était autrefois amical et de qualité, est maintenant considéré comme dysfonctionnel et d’une pression énorme, ce qui aboutit finalement au mobbing ou à l’intimidation.

Comment se différencier ?

Contrairement à ce que beaucoup de gens pensent, les cas d’agression psychologique au travail ne sont pas tous les mêmes.

Le mobbing, par exemple, est caractérisé par le différentiel de pouvoir, où il y a toujours une victime et quelqu’un qui essaie d’avoir plus de force ou de l’emporter sur elle.

Dans le cas du harcèlement moral, ce qui se produit est la violation des normes interpersonnelles, comme le manque de respect ou de civisme de l’employeur envers l’employé, en plus de la répétition évidente de ces mauvais traitements qui se produisent fréquemment.

Agression psychologique au travail. Comment s’identifier ?

Selon Joel Neuman et Robert Baron, psychologues américains et auteurs d’importantes recherches sur l’agression psychologique au travail, “l’agression au travail est définie comme toute forme de comportement dirigé contre une ou plusieurs personnes au travail, dans le but de nuire ou de blesser une ou plusieurs personnes ou l’organisation.

Ces comportements sont présents partout et dans tous les domaines de l’entreprise, qu’il s’agisse de la gestion, de la propreté, de la direction et d’après ce que les recherches ont rapporté, ils sont surtout présents dans le secteur universitaire et de la santé.

Et vous avez tort de penser que l’agressivité psychologique ne vient que des managers.

Ils ont beaucoup de professionnels proactifs qui souffrent d’intimidation et de représailles de la part de leurs propres collègues qui tentent de boycotter leur succès ou de dénigrer leur image.

Cette déviation des normes est principalement due au fait qu’aujourd’hui la grande majorité des entreprises sont devenues des environnements toxiques, et les images de dépression et de compétitivité que l’on voit chez de nombreux employés sont dues non seulement au mauvais climat, mais aussi à l’absence d’alternatives pour les inverser.

Le résultat ?

Charge de travail élevée, salaires réduits, surcharge de travail, oppression directe des cadres, entrave à la progression personnelle et professionnelle des employés et manque de camaraderie entre les membres de l’équipe. 

Ne fermez pas les yeux sur le problème

Au début, il est normal de vaincre cette insécurité en signalant le problème aux RH, après tout vous ne voulez pas courir le risque d’être taxé de faible, de trahi, d’enfant.

Malgré tout, il est très important que vous ne vous laissiez pas intimider lorsque vous avez le sentiment d’être la cible d’une agression psychologique.

Exposer la situation et même montrer l’importance d’essayer de vivre dans un environnement d’entreprise agréable, en servant d’exemple à d’éventuels autres employés qui souffrent du même problème que vous, mais n’ont pas le courage d’adopter une attitude.

L’agression psychologique au travail n’est rien d’autre qu’un reflet de l’instabilité de l’organisation et de son dysfonctionnement.

Et, pour Neuman and Baron, il doit y avoir des politiques de tolérance zéro sur ces questions, ainsi que des services de conseil et des médiateurs dans les situations de conflit, avec des systèmes qui garantissent l’anonymat lorsque quelqu’un signale le problème.

Même si c’est difficile, vous devez mettre la peur de côté et faire valoir vos droits.

Le travail est un must, mais rien n’empêche qu’il soit aussi un moment amusant et agréable de votre journée, après tout, il y a quelque chose de mieux que de faire ce que nous aimons en compagnie de personnes qui ne veulent que notre bien ?